Conditions générales de vente par internet

Les présentes conditions générales de vente sont systématiquement portées à la connaissance de l'acheteur pour lui permettre de passer commande. Le fait de passer commande, implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces conditions générales. La société ARTTICK intervient comme intermédiaire, en son propre nom mais pour le compte d’organisateurs et/ ou Producteurs d’événements ou de spectacles.  En conséquence, les présentes conditions générales de vente concernent uniquement les actes de vente de billetterie et en aucun cas le spectacle ou l’évènement lui-même.

Article 1 : Prix des places / Frais de vente / mode de règlement

Frais de gestion : 0,65€ par billet inclus dans le tarif

Les prix des billets sont indiqués en Euros toutes taxes comprises incluant les frais de gestion. Le paiement s'effectue seulement par carte bancaire. Tous les montants sont affichés en euros. Toute vente est validée par son paiement, elle est ferme et définitive. Les billets vendus ne seront ni repris, ni échangés, ni remboursés même en cas de perte ou de vol. Il ne vous sera délivré aucun duplicata.

Vous ne pouvez pas vous rendre au spectacle (quelqu’en soient les motifs)  alors que celui-ci est maintenu :

Conformément à l'article L 121-20-4 du Code de la Consommation, vous ne pourrez pas obtenir le remboursement de vos billets.

En effet les billets de spectacles ne font pas l'objet d'un droit de rétractation. Un billet de spectacle ne peut être ni repris, ni échangé.

Sauf en cas d’annulation du spectacle par la compagnie de théâtre (ex météo, décision préfectorale,...)  vos billets sont remboursés au tarif indiqué sur le billet hors frais de gestion non remboursables (0,65 euros par billet). Aucun autre frais ne sera ni pris en charge ni remboursé. (Hébergement, Parking, Transports, etc.)

La revente de billet à un prix supérieur à celui de sa valeur faciale est formellement interdite. (loi du 27 juin 1919).

Si vous bénéficiez de réductions, il sera impératif de présenter les justificatifs lors du retrait des places.

Article1bis : Règlement du spectacle :
Tout siège avec dossier est interdit.
Animaux et poussettes interdits.
Déconseillée aux personnes ayant des difficultés physiques, respiratoires ou cardiaques.
Par respect pour le reste du public et pour les artistes, l’usage de téléphone portable ou de tout autre appareil générant du bruit est interdit pendant le spectacle. Les vidéos ne sont pas autorisées. Toute diffusion d’image ou de vidéo du spectacle sur un support public (internet, ...) sans autorisation écrite du producteur est interdite.
Pour des raisons de sécurité, il est interdit de fumer. 
En cas de mauvaises conditions météo le spectacle sera annulé. Vous serez prévenu la veille vers 18H00 par sms ou sur la page facebook de la compagnie.
Si le spectacle doit être interrompu au-delà de 11h, les billets ne seront pas remboursés.

Article 2 : Localisation des places
Le placement se fait librement en fonction de l’arrivée des spectateurs.

Article 3 : Spectacle
Le spectacle commence à l'heure précise, les spectateurs retardataires ne seront pas admis.
Dès confirmation de votre commande, vous recevrez par voie électronique un e-mail contenant le billet électronique et votre justificatif à imprimer sur papier.
Chaque billet électronique est muni d'un code barre unique qui vous permet d'accéder à la représentation. Une seule personne peut accéder à la représentation avec un billet électronique. En cas de perte, de vol ou de duplication d'un billet valide, seule la première personne détentrice du billet électronique pourra accéder à la représentation. Vous demeurez responsable de l'utilisation qui est faite de votre billet électronique. Le contrôle des billets sera effectué à l'aide de lecteurs de code barre par l’organisateur, sous sa responsabilité, lors de l'accès à la représentation.

Article 4 : Annulation / Modification / Remboursement
Les billets vendus ne seront ni repris, ni échangés, ni remboursés même en cas de perte ou de vol. Sauf en cas d'annulation d'un spectacle et de décision de l'organisateur du remboursement des billets. Toute commande de billet non utilisé après que la représentation ait eu lieu, ne peut-être sujette à un quelconque remboursement.
Conformément à l'article L. 121-21-8 du Code de la consommation, les billets de spectacle ne font pas l'objet d’un droit de rétractation. Toute commande est ferme et définitive.
En achetant un Billet sur le site de la société ARTTICK, vous acceptez expressément renoncer à tout recours contre la société ARTTICK aux fins de remboursement. La société ARTTICK fera cependant tout son possible pour vous permettre de vous faire rembourser auprès de l'Organisateur.Des modifications peuvent intervenir à tout moment en cours de saison dans la programmation et les distributions.
En cas d'annulation, de report, d'interruption, de modification de programme ou de distribution, le remboursement (hors frais d'envoi et frais de gestion) sera soumis aux seules conditions de l'organisateur de l'événement. Seul le prix du billet (hors frais de gestion non remboursable 0,65€ par billet) sera remboursé. Les événements se déroulent sous la seule responsabilité de l'organisateur. La société ARTTICK ne saurait se substituer à ce dernier. La société ARTTICK ne peut, en aucun cas, être tenue pour responsable. Vous devez contacter dans ce cas l'organisateur suivant : Dans la cour des Grands mail : contact@danslacourdesgrands.fr – Tél / 06 67 63 32 58

Article 5 : Sécurisation des paiements
Le paiement de vos billets s'effectue sur les serveurs sécurisés de PAYBOX. Nous vous garantissons la totale confidentialité de vos informations bancaires, qui contrôle systématiquement la validité des droits d'accès lors de votre paiement par carte bancaire et crypte tous les échanges afin d'en garantir la confidentialité.
 
Article 6 : Données personnelles
Lors de la commande, la société ARTTICK est amenée à collecter auprès de l'acheteur des données à caractère personnel : nom et prénom, adresse-ville, adresse e-mail, numéro de téléphone et seulement ces informations.
Les données concernant l'acheteur sont nécessaires au traitement de la commande et de la relation commerciale. Ces informations permettent également de vous transmettre les documents relatifs à l’événement que vous avez commandés et de vous contacter, dans la mesure du possible, en cas d'annulation ou de modification de date, d'horaire ou de lieu d'un événement pour lequel vous seriez inscrit. Elles sont automatiques supprimées de nos serveurs au terme d'une année.
Ces données personnelles sont transmises à l'organisateur/producteur avec lequel la société ARTTICK est contractuellement liée et qui s'est engagé à en assurer la plus stricte confidentialité et à les conserver seulement dans le cadre du traitement de la commande et de la relation commerciale.  Le client pourra, s'il le souhaite autoriser l'organisateur/producteur à lui adresser ses lettres d'information et à l'informer des futurs événements organisés, par SMS et/ou par courrier électronique.
Vos données personnelles ne seront communiquées à aucun autres tiers quel qu'il soit. Elles ne serviront à aucune prospection et notamment commerciale.
L'acheteur accepte que la société ARTTICK, avertie par l'organisateur d'un évènement, de toute décision affectant les conditions de déroulement dudit évènement (telle qu'annulation, report, modification du lieu d'organisation), utilise les coordonnées qu'il aura fournies à ARTTICK dans le cadre de sa commande, à l'effet de l'informer desdites modifications, ainsi que de la marche à suivre.
Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès et de rectification des données vous concernant par message électronique à l'adresse suivante : contact@arttick.fr. Conformément à la loi n°78-17 du 6 Janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement des informations nominatives relatives aux utilisateurs des services Arttick a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL (n° de déclaration : 1849749/1939923).

Article 7 : Contrôle et accès à l'évènement
L'organisateur a la responsabilité d'assurer le contrôle des billets sauf à avoir délégué cette mission à un tiers. C'est le code barre et l'identifiant du billet électronique le cas échéant qui permettront de vérifier la validité de chaque billet.
Pour les billets nominatifs, l'organisateur a toujours la possibilité de contrôler votre identité à l'entrée du lieu où se déroule l'événement. Vous devez vous présenter muni de votre pièce d'identité comprenant une photo si vous souhaitez accéder à l'événement. Vous devez conserver votre billet pendant toute la durée de celui-ci.
Il est rappelé que l'organisateur n'est pas obligé de vérifier l'identité de la personne en possession du billet électronique imprimable à domicile, ni de vérifier l'authenticité du billet imprimable à domicile dans la mesure où la copie du billet imprimable à domicile ne peut être détectée de manière certaine. Aussi, il est rappelé que vous êtes responsable de la conservation de votre billet et que l'accès au spectacle pourra vous être refusé quand bien même une personne aurait dupliqué votre billet.

Article 8 : Fraude
Il est strictement interdit de reproduire, dupliquer ou contrefaire un billet de quelque manière que ce soit. La personne qui a reproduit le billet et l'utilisateur de la copie du billet sont passibles de poursuites. En cas de perte ou de vol, nous déclinons toute responsabilité en cas d'utilisation illicite du billet.

Article 9 : Responsabilité - Droit applicable - Mentions Légales
Conformément à la loi n°2004-575 du 21 juin 2004, article L 121-20-3 du code de la consommation, la société ART'TICK est responsable de plein droit à l'égard du consommateur de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu à distance.
Chaque organisateur de spectacle fixe le règlement propre à l'organisation de son spectacle et qui est pleinement applicable à la clientèle. Ce règlement est communiqué à la clientèle par l'organisateur sur demande écrite.
Les ventes de billetterie visées aux présentes sont soumises à la loi française. En cas de litige les tribunaux du ressort de la Cour d'appel d'AVIGNON (84) sont seuls compétents.
La société ART'TICK est une société spécialisée dans la fourniture de solution de billetterie informatisée. La société ARTTICK n’est qu’un simple intermédiaire agissant en vertu d’un contrat de commission. La société ARTTICK agit en son nom propre mais pour le compte de clients Organisateurs.
Les Organisateurs restent donc pleinement responsables du déroulement des événements.
La responsabilité de la Société ARTTICK ne saurait être engagée pour les motifs qui ne ressortent pas de sa compétence, savoir notamment :

o            L'annulation de l'évènement
o            La modification de l'évènement par l'Organisateur
o            Le report de l'évènement
o            Et d'une manière générale, tout incident qui pourrait se dérouler pendant l'évènement

Les réservations sont effectuées en temps réel sur les serveurs de la société ARTTICK en fonction des données de l'événement transmis par les Organisateurs.

Contacter : ARTTICK
mail : contact@arttick.fr

Mentions légales

 

Publication
Le présent site est la propriété de la Société ARTTICK
Forme sociale : EURL
R.C.S. : AVIGNON
SIRET : 48456130300013
Siège social : 16 rue du puits de la tarasque - 84000 Avignon, France
Adresse de courrier électronique :
contact@arttick.fr

 

Hébergeurs 
OVH FRANCE - SCALEWAY FRANCE -
www.ovh.com

 

Engagement Qualité
Billetterie 100% officielle
Paiement 100% sécurisé (via les services PAYBOX VERIFONE et 3D SECURE)

 

Protection des données
La société ARTTICK collecte vos informations personnelles pour le compte des organisateurs d'événements et seulement pour le traitement et le suivi de vos commandes. La société ARTTICK n'exploite ni ne cède vos données personnelles en aucune façon. En vous inscrivant sur notre site, vous vous engagez à fournir des informations sincères et véritables vous concernant. 
   

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Vivez l'un des plus célèbres films de Marcel Pagnol, tout en randonnant sur près de 10 km, à travers les sentiers du domaine Départemental de Pichauris ! Nous vous proposons de traverser les paysages de la Provence chère à Marcel Pagnol et de devenir, le temps d'une journée entièrement scénarisée, les employés de la tuilerie Saint-Henri... Le "Saltimband" vous guidera dans les collines d’Allauch et, avec de la bonne humeur et de bonnes chaussures, vous pourrez goûter à la beauté des lieux et vous laisser surprendre par les rencontres, que vous y ferez : La belle Naïs au charme sensuel, et dans son ombre jamais très loin, l’ami Toine, le bossu dont l’amour indéfectible pour la jeune paysanne ne pourra que vous toucher. Les Rostaing, tellement collet monté, dont le fils prodigue Frédéric vous séduira peut-être, comme il séduit Naïs. Micoulin, père de Naïs et métayer des Rostaing, car vous passerez forcément par sa ferme : mais discrètement, car ce dernier ne rigole pas du tout. Vous longerez peut-être la mer, qui sait ? Et vous chanterez certainement, car il n’y a rien de meilleur pour arpenter les chemins ! Au delà des paysages, vous voyagerez bien sûr, de par les mots. Et quand il s’agit de ceux de Marcel Pagnol, le voyage est forcément beau !

 

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